【街道总结】2012年南湖街道劳动保障事务所工作总结
2012年南湖街道劳动保障事务所工作总结2012年，南湖街道劳动保障事务所按照市、区人力资源局的统一部署，在街道党工委的正确领导下，以十八大的召开为契机，以构建和谐劳动关系为准绳，以维护劳动者合法权益下面是小编为大家整理的【街道总结】2012年南湖街道劳动保障事务所工作总结,供大家参考。
2012年南湖街道劳动保障事务所工作总结
2012年，南湖街道劳动保障事务所按照市、区人力资源局的统一部署，在街道党工委的正确领导下，以十八大的召开为契机，以构建和谐劳动关系为准绳，以维护劳动者合法权益为重点，以百日防护为动力，不断提高服务质量，和化解劳资纠纷的能力，切实维护劳动者合法权益，圆满完成了各项劳动保障工作目标任务。据统计，截止至2012年12月31日，我所共巡查企业2506家次，涉及企业员工数150013人次；共调解劳资纠纷130宗，其中重大劳资纠纷20宗，涉及人数1682人，为劳务工追回工资、押金等780多万元；举办劳动法律法规普法培训班、座谈会、户外宣传活动8场，共为1100多名的劳务工答疑解惑，派发各类宣传资料2000余份；就业工作：截止至2012年12月31日，办理失业登记919人，实现再就业919人；困难认定300人（成功就业300人）;“零就业家庭”保持归零状态；办理灵活就业社保补贴（新办加续办）共1247人；办理临近退休社保补贴5人；参加技能培训11人，参加见习培训1人；办理企业就业登记累计有5818家，新立户企业数为523家，办理就业登记人数22210人（其中深户881人，非深户21329人）。主要做法如下：
（一）监察工作
一、加强劳动监察，重巡查、严监管
1、强化巡查排查，实行预警防范。一是加大日常巡查力度。对劳动密集型企业加强劳动用工及最低工资支付情况巡查，同时实施拉网式劳资纠纷排查，目前已重点排查1150家企业，责令50家企业限期整改。二是定期召开监察工作会议，建立集预防、排查、控制、调解、处置五位一体的日常工作体系。每周一次更新巡查企业信息、及时准确地将企业信息录入电脑，建立企业用工台帐。在巡查中发现隐患第一时间介入了解，并立即上报区劳动局监察中队，把劳资隐患消除在萌芽状态；三是进一步加强桑拿按摩行业管理和推动基层社会组织的建设。5月23日劳保所组织辖区10多家桑拿按摩企业负责人进行座谈，共同商讨研究成立街道桑拿按摩行业协会。
2.大力开展各项专项行动。按照全年工作部署，围绕当前劳动关系领域内的突出问题，我们在辖区内开展了一系列专项执法检查活动，推进了劳动保障法律法规的贯彻落实，维护了劳动者的合法权益。一是开展 “用人单位劳动用工执法检查”，对非法职介及用人单位招用童工等非法用工行为给予打击。共上门排查了企业484家，涉及人数27005人。二是开展“清理整顿人力资源市场秩序专项行动”，严厉打击“黑中介”和以人力资源中介为名坑骗求职者财物、拐卖妇女或未成年人等违法犯罪行为。三是开展“有毒有害和劳动密集型企业用工执法检查”，对一些服装、五金、化工等有害有毒和劳动密集型企业重点检查。共排查企业81家，涉及人数12162人。四是开展2012年“春暧行动”，提高农民工劳动合同签订率行动。在劳动保障所及辖区九个社区工作站设立了劳动法律法规宣传资料架，让广大的农民工和企业业主都能免费领取《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等法律法规资料，增强农民工订立和履行劳动合同的意识，也提高用人单位守法经营意识和能力。五是从12月中旬开始至明年1月份，开展“农民工工资支付情况专项检查行动”，确实保证农民工工资工资不被拖欠。
3.积极开展劳动法律法规普法活动。今年9月14日起街道劳保所积极开展“金秋送法收获和谐”普法活动，拟定了普法活动方案，召开工作人员会议，要求劳动监察协理员上门通知参会的每家企业，共派发培训通知400多份。参加企业共计288家，参加培训人员 300多人，派发劳动法律法规书籍300多本，“金秋送法、收获和谐”成效初现。
二、坚持以和为贵，践行以人为本，以调解促劳资和谐
全年共调处劳资130宗，涉及人数1682人，为劳务工追回工资、押金等780多万元，其中重大劳资纠纷20宗。
主要做法：一是以和为贵、以调为主。辖区发生的纠纷事件85％以上的劳资案件都由调解结案，该方式以其成本较低、效率较高、社会影响较小等特点，成为我所解决劳资纠纷的首选。同时，面对一些比较复杂、超出我所调解能力范围的纠纷问题，我们及时上报到区劳动监察中队及街道综治维稳中心，联合其他相关职能部门，利用各部门的职能优势合力促成调解。二是以人为本、为民解忧。在劳资纠纷调处过程中，我所坚持“以人为本”的原则，时时站在劳务工的立场上想问题，处处为劳务工着想，即使在职责义务之外也尽力帮助劳务工解决困难，如积极协调房东给员工多住几日以暂时解决基本的住宿问题，为纠纷的调解创造良好条件，也有力地促进了社会和谐。三是加强“百日防护”及时化解矛盾纠纷。所有监察协管员分网格成立“夜查小组”开展夜间专项排查行动。针对不同娱乐行业的不同情况，分别制定了夜间巡查方案，加大了夜间巡查的力度，全面摸排辖区桑拿按摩行业。如街道劳保所8月份开展的深入排查行动中，发现深圳市某餐饮管理有限公司存在一些问题，企业未与员工签订劳动合同，收取员工押金等。由于该单位员工人数达百人，为防止出现重大劳资纠纷，我所工作人员立即责令其限期整改。在整改期限到达后，及时回访，发现其还未整改完毕。鉴于此，我所立即将情况上报驻点监察员，对其开出询问通知书，同时还多次对负责人进行法律法规讲解，并邀请其参加“金秋送法、收获和谐”普法培训班，参加培训班后单位表示会积极整改，消除隐患，退还了员工押金、及时与员工补签了劳动合同。
（二）就业工作
一、抓就业、重保障、强基础提效能
就业是民生之本。做好就业工作是落实科学发展观的要求，也是构建和谐社会的重要举措。为切实做好我辖区的就业工作，我们积极应对日益增长的业务量，努力完成就业服务工作，以多形式、多渠道帮助辖区失业人员实现就业，圆满完成各项工作任务。
1．召开就业工作会议，抓好就业政策落实工作。2012年2月22日，我所在办事处四楼小会议室召开就业工作会议，所长总结了2011年就业工作。强调各网格工作人员协助社区协理员做好灵活就业岗位核查工作。明确指出今年我所要加大力度开展原住民就业服务工作。
2.依托“五个平台”，实施多种形式不间断推荐就业。一是依托罗湖人力资源网推荐就业。我们每天上罗湖区人力资源网浏览最新空岗信息，结合失业人员的求职需求，每日进行不间断配对。上半年共向失业人员提供空岗信息221条。二是依托招聘会平台推荐就业。积极主动通知有求职愿望的失业人员参加区人力资源局或是其它街道举办的现场招聘会。还要求每个社区密切关注其他街道举办的招聘会，主动打电话逐个通知和鼓励辖区失业人员参加，并为他们提供指导和帮助。三是依托就业基地推荐就业。我们依托“德福居家养老中心”和“深圳市野王实业有限公司”两个就业基地，累计成功推荐43名就业困难人员实现就近就地就业。四是与劳动监察协管员合力推荐就业。充分发挥劳动保障协管员在基层的作用推荐就业。监察协管员结合各社区失业人员情况，在日常巡查中深入企业开发用工岗位，根据所掌握失业人员就业意向进行合理配对，积极为失业人员提供就业岗位，全年共开发工种30个，空缺岗位200个。五是依托“求职通” 推荐就业。求职人员可以自行上网查找适合自己的空岗，并打印求职介绍信，实现自助求职，为求职人员大大提供了方便。
3.坚持“四个到位”，确保促进就业政策落到实处。一是政策宣传到位。积极配合并参与上级部门组织的各类就业宣传活动，共向辖区280多家企业发放宣传材料3500多份，更重要的是在服务辖区失业人员过程中，积极向他们详细讲解和宣传有关就业政策，让辖区每个符合条件的失业人员享受到相关政策优惠。二是援助服务到位。积极为符合条件的失业人员办理各项就业援助手续，全年共为1247名灵活就业、5名临近退休的失业人员办理岗位和社保补贴的相关手续。三是素质提升到位。根据有培训愿望的失业人员的年龄结构、文化程度、职业技能进行分类建档，组织他们参加上级组织的各类免费职业培训，以提高他们就业成功率。全年为失业人员提供公共培训919人次，创业培训4人次。四是鼓励自主创业到位。今年我街道把鼓励失业人员自主创业作为今年就业工作的重中之重，大力开展宣传各项小额担保贷款、场租补贴、社会保险补贴、税费补贴等相关优惠政策。在街道及九个社区工作站都开设创业窗口，以专业、热情、周到为自主创业人员提供创业服务，全年，申办自主创业社保补贴8人次；申办首次创业补贴1人，申办创造就业岗位奖励1人次，申办创业失败社保补贴1人，申办小额担保贷款2人.
4.多管齐下强力推进就业登记工作。我街道属罗湖区最繁华的商业地带，高楼林立，企业上万家，务工人员数以十万计，就业登记工作面临着复杂与繁重的任务同行的局面。面对如此巨大的业务量，我所采取多渠道，多形式全面展开宣传就业登记工作。一是利用监察协管员的日常巡查对每家企业发放办理就业登记的通知，对超时不办理的上报驻点监察员处理。二是公布我所就业登记工作的咨询电话，方便企业咨询相关事宜。三是利用社区就业窗口工作人员上门的机会，对企业起宣传督促的作用。今年我所工作人员不怕困难超额完成了区局下达的任务要求。办理企业就业登记累计有5818家，新立户企业数为523家，办理就业登记人数22210人（其中深户881人，非深户21329人）。
（三）社保工作
四举措切实做好企业退休人员社会化管理工作。共接管企业退休人员社会化管理服务447人，社会申办退休人员社会化管理服务778人，办理活体指纹生存验证1360人，办理上门生存验证84人，异地生存验证61人次；
1、对在册离退休人员进行全面大排查，大力宣传社会化管理服务，避免因对政策不了解而造成的各种矛盾。动员社会申办人员积极申请社会化管理服务，让更多的社会申办退休人员纳入社会化管理中。
2、及时更新信息。就现有的社会化管理服务对象中，逐一查实人员的信息，是否已调出或往生，保证信息的准确度，确保服务质量
3、做好生存验证工作。每月通知该验证但尚未验证的离退休人员及时进行生存验证，并且对行动不便的离退休人员及时做好上门验证工作，确保离退休人员按时按量领取社保待遇。
4、做好慰问工作。对重病住院离退休人员及往生离退休人员家属，做好探望慰问工作，全年开展住院重病慰问9起，往生慰问6起。