【城管方案】罗湖区城管局实施市容督查“片长制”工作方案
罗湖区城管局实施市容督查“片长制”工作方案为顺应区委区政府“建设美丽罗湖”、“打造最干净城区”工作新要求，进一步推动“一线工作法”落实，罗湖区城管局决定在局机关实施市容督查“片长制”工作方案，以配合区下面是小编为大家整理的【城管方案】罗湖区城管局实施市容督查“片长制”工作方案,供大家参考。
罗湖区城管局实施市容督查
“片长制”工作方案
为顺应区委区政府“建设美丽罗湖”、“打造最干净城区”工作新要求，进一步推动“一线工作法”落实，罗湖区城管局决定在局机关实施市容督查“片长制”工作方案，以配合区“路长制”管理工作实施。为推进此项工作，特制定本方案。
一、工作目标
结合区“路长制”管理工作方案实施，通过采取“一街道一片长”的管理方式创新，切实转变机关工作作风，强化机关服务意识，充分发挥局机关职能作用，调动全局干部职工工作主动性、创造性，主动支持、积极配合各街道抓好市容秩序和环境卫生整治工作，促进区、街互动合作，共同促进城市管理水平提升，努力完成区委区政府“建设美丽罗湖”、“打造最干净城区”目标任务。
二、组织分工
以街道为单元划分市容督查“片长制”工作责任区域，局成立总督查组，负责对局“片长制”督查工作落实情况进行检查督促，局办公室、纪委配合总督查组工作。局班子成员及各科室具体分工如下：
卢耀明：总督查组组长；
黄 肃：总督查组副组长；
欧阳源：总督查组副组长（兼）；
联系东湖街道，局纪委、办公室配合；
曾照兰：联系南湖街道，综合科配合；
蒋顺遂：联系清水河街道，环卫办配合；
欧海贵：联系东晓街道，协调科配合；
张文洪：联系东门街道，爱卫办、后勤科配合；
唐湘良：联系笋岗街道，监督中心配合；
肖慧芳：联系桂园街道，法制科、后勤科配合；
袁 亮：联系黄贝街道，监察大队配合；
黄文业：联系莲塘街道，园林科配合；
庄文峰：联系翠竹街道，绿委办、政工科配合。
片长责任区域每年轮换一次，如遇人事调整，及时更替。
三、督查内容及方法
（一）督查内容
1.对主次干道、重点区域的市容秩序和环境卫生进行巡查；
2.对环卫、数字化工作人员在岗在位情况进行督查；
3.对数字化城管监督平台中公众重复投诉案件进行督办；
4.对绿化管养工作进行检查；
5.对街道、社区、公众意见建议进行调研；
6.对上级交办的其他工作进行督查督办。
（二）督查方法
各督查责任区域片长对照督查内容开展工作：
1.每周至少责任区域内主次干道、城中村等重点区域全覆盖巡查一次以上；对发现的问题要及时反馈并跟踪整改；
2.每月对数字化监督平台群众重复多次投诉未解决或解决效果群众不满意的问题进行督办；
3.每季度走访一次街道、社区工作站，听取基层单位对局机关工作的意见建议，并提交书面材料交办公室汇总；
4.总督查组每半年对各片长落实督查责任进行一次小结讲评。
四、工作要求
（一）提高思想认识。局班子成员和科室负责人要高度认识推行局领导市容督查“片长制”工作机制的重要作用和意义，各科室要把协助做好局领导“片长制”工作纳入重要工作日程，要以市容督查“片长制”工作实施为契机，促进局机关工作作风的转变，促进区、街道联手抓好城市管理工作的落实，促进城管队伍良好形象的树立。
（二）注重工作实效。各片长要认真履行片长职责，完成督查工作，并认真做好督查记录。要注重工作实效，发现问题要及时沟通并跟踪整改，对一时难以解决的问题，要通过“随手拍”等方式，交由数字化城管挂网督办。日常巡查要以暗访为主，不能影响街道正常工作。“片长”工作与个人和部门年度绩效考核挂钩。
（三）定期沟通交流。各片长应积极建立与责任区域街道相关负责人的有效沟通机制，主动与街道一把手、分管领导、责任部门沟通对接，促进相互了解与合作。局每季度结合市、区市容环境综合考核情况定期听取一次片长履职情况汇报，汇总分析片长督查情况，研究解决工作中的具体困难和问题，确保“片长制”成为局班子掌握真实情况、解决实际问题、推动工作落实的有效手段。
（四）加强统筹调度。各片长在履行片长职责时，要把重点放在市容秩序和环境卫生上。要把片长工作融入到局日常工作中来，做到统筹兼顾，不能因“片长制”而弱化原本工作职责，要把片长的工作内容与完成区政府交办的重要工作、人大政协议提案、区（局）督办重点工作以及日常管理工作有机结合起来，确保全年各项工作统一调度、整体联动、全面推进。