【交通方案】温州市AA区交通局创建“交通让生活更美好”服务品牌实施方案（仅供参考）
温州市AA区交通局创建“交通让生活更美好”服务品牌实施方案局属各单位、局机关各科室：为深入开展“五型机关”创建活动，进一步改进机关作风，提高服务质量和服务水平，推动全区交通系统文化创建工作向更高层次，下面是小编为大家整理的【交通方案】温州市AA区交通局创建“交通让生活更美好”服务品牌实施方案（仅供参考）,供大家参考。
温州市AA区交通局创建“交通让生活更美好”服务品牌实施方案
局属各单位、局机关各科室：
为深入开展“五型机关”创建活动，进一步改进机关作风，提高服务质量和服务水平，推动全区交通系统文化创建工作向更高层次，更高领域迈进，经局党组研究，决定在交通系统开展“交通让生活更美好”服务品牌创建活动。现结合工作实际，制定如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，围绕提升交通工作“三个服务”能力，坚持把解决和满足群众的实际需求作为确定品牌核心价值的主要依据，以提高交通系统干部职工素质为基础，以实现交通文化全面发展为主线，紧密结合当前开展的“五型机关”创建和推行“即办制”等活动，着力打造主题内涵深、工作措施硬、群众影响好的优质服务品牌，把我局建设成为服务大局、服务发展、服务群众的服务型机关，为实现AA交通“十二五”跨越式发展提高强有力的保证。
二、品牌内涵
“交通让生活更美好”服务品牌是基于AA交通局“十二五”期间“大投入、大建设、大发展”的工作主题和交通与人民群众日常生活休戚相关这一部门特点而提出的，充分体现了交通部门的职能和职责。这一服务品牌的打造将围绕“当好先行官，服务老百姓”这一交通工作主旨，在服务和保障人民群众的生产、生活等重大问题上，以“勤政、廉洁、务实、高效”为服务宗旨，以人民群众是否满意为标准，提高全方位、全过程的优质服务，办实事解民忧，努力实现“交通让生活更美好”的目标。
三、创建目标
把开展“交通让生活更美好”服务品牌创建活动作为推动交通中心工作的重要载体，在各项交通工作中有序植入这一品牌理念，在广大干部职工中牢固树立正确的政绩观和群众观，全面深化忧患意识、争先意识、精品意识、团队意识和实干意识等“五大意识”，交通行业的服务质量和效率得到明显提升；干部职工勤政廉洁，执行力和战斗力得到进一步巩固和提高。切实提升交通系统在人民群众中的满意度和美誉度，彰显“交通让生活更美好”服务品牌内涵和价值，推动交通事业又好又快发展。
四、创建内容
（一）交通基础设施建设提速行动
以温州西部交通网建设为契机，加快交通基础设施建设，从根本上满足人民群众出行需求，为全市构建国家级交通枢纽城市做出贡献。围绕AA城市化建设进程，按照交通“十二五”规划框架，以交通“十大项目”为核心，不断提升辖区公路档次，全面改善农村公路安保设施，构建畅通联网的公路网络。“十二五”期间完成投资额110亿元，重点推进高铁温州站至丽岙连接线公路工程；建设20公里联网公路工程；积极配合做好温州绕城高速西线AA段建设、104国道西过境公路、古岸头立交建设、泽雅源口至林岙公路改建、雷达山上山公路改建、莲花山上山公路改建等工程，基本实现干线快速化，支线密集化的干支衔接、布局合理、联接城乡的公路交通网，努力做到“人便于行，货畅其流”。
（二）公路养护和路政管理推进行动
在加快推进交通基础设施建设的基础上，强化公路养护和路政管理工作。要优化路网结构，把104国道、温源线、双南线、瓯湖线、石林线、高桐线、桐新线等干线作为养护重点，争创104国道全国文明样板路，使干线养护和农村养护平均好路率每年以2%递增，不断提高我区的公路档次。“十二五”期间，要严格贯彻实施《公路法》、《公路安全保护条例》、《公路路政管理条例》等法律法规，坚持依法治路，切实维护路产路权。着重做好75公里的农村公路大中修、公路绿色通道建设、公路安全保障、公路桥梁的修复加固改造等工程，预计对11座桥梁进行修复、加固，总投资约400万元。狠抓公路红线控制、非公路标牌整治、公路交通安全设施治理、超限运输管理等工作，使公路违章案件发现率每年达90%以上，处理率要达100%，群众满意率要达98%以上，保障公路路产路权完好和安全畅通。
（三）交通形象提升行动
通过强化培训和完善制度，规范交通系统干部职工的服务行为，寓管理于服务之中，创新管理手段，使“交通让生活更美好”的服务品牌逐步深入人心，进一步提高交通管理执行力、公信力和人民群众对交通工作的满意度。加强交通信用公众服务平台建设；加强业务培训，不断提高干部职工的业务水平和工作效率；加强学习教育，提高干部职工的工作能力和决策水平；严格落实“即办制”，探索推行提速服务、限时服务和预约模式，优化服务环境；深化“安全生产规范年”和安全生产年等活动，切实保障人民群众生命财产安全；与交通工作紧密结合，深入开展“文明单位”、“五型机关”、“创先争优”等活动；充分利用中国AA、AA交通网站、《AA交通》以及各种媒体开展品牌展示、宣传品牌理念。通过各种活动，形成干部职工积极参与、合力打造优质服务品牌和良好发民兵环境的浓厚氛围。
五、实施步骤
（一）发动阶段（2011年10月下旬）。对“交通让生活更美好”的服务品牌进行充分论证，对创建工作进行统一谋划，并提出实施方案，同时，将创建工作列入交通工作重在议程，进行全面动员，充分调动交通系统干部职工的积极性，启动创建工作。
（二）实施阶段（2011年10月下旬—2012年2月）。要按照实施方案的要求，结合各部门、各科室工作实际，将创建工作和任务进行分解，局创建活动领导小组将对任务完成情况进行督促和检查。
（三）推广阶段（2012年2月之后）。自查“交通让生活更美好”服务品牌创建工作情况和成效，推进服务品牌活动向纵深发展，在推进活动发展的同时，进一步修订和完善交通部门有关制度，建立创建活动长效机制，不断巩固创建成果。
六、保障措施
（一）加强领导。为全面推进创建活动，局成立“交通让生活更美好”服务品牌创建活动领导小组，由党组书记、局长叶衍国任组长，党组班子成员余琦、项敬杰、林荣平、陈捷任副组长，各部门、科室主要负责人为成员，各负其责，各司其职，推进创建活动深入开展。
（二）建全机制。各部门、各单位要将服务品牌创建工作与部门、科室的实际工作相结合，加强对创建工作的领导，并组织对创建活动进行考核，建立健全内部监督机制，建立必要的奖惩制度，推动创建工作向纵深发展。
（三）创新实践。以服务品牌创建工作为契机，加大创建力度，拓宽服务品牌范围，扩大服务品牌成果，创造性的推动“交通让生活更美好”服务品牌向纵深发展，逐步树立起“交通让生活更美好”服务品牌的社会形象。