关于年提案办理情况的报告1022（完整）
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省XX厅关于2021年提案办理情况的报告
省政协提案委员会：
在省委、省政府的坚强领导下，在省政协的监督指导下，省XX厅坚持把提案办理工作作为转变政府职能、改进工作作风、拓宽工作思路的重要途径，以对人民群众高度的责任感，把政协委员提案办理作为衡量XX发展的大事来抓，圆满完成了2021年提案办理工作。有关情况报告如下：
一、基本情况
（一）从数量上来看，2021年，省XX厅共办理政协提案54件，其中主办33件，会办21件，办结率为100％，圆满完成省政府办公厅、省政协提案委员会、省直考核办交办的任务。
（二）从内容上来看，2021年政协委员提案主要涉及水运通道建设、网约车监管、智慧XX、大数据应用、桥梁博物馆建设、充换电设施建设等，充分反映了政协委员和社会各界对全省XX工作的关心和支持。
二、主要措施
（一）高度重视，明确分工抓部署。一是统筹部署，强化重点办理。厅主要领 当前隐藏内容免费查看导主持召开厅党委会议研究推进提案办理工作，进一步统一思想，提高认识，把提案办理工作列入厅年度重点工作指标任务，并作为厅xx学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容；厅主要领导牵头领办1件提案，着力解决同群众生活息息相关的XX出行“最后一公里”问题，不断巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。二是压实责任，强化答复质量。印发《省XX厅办理人大代表建议和政协提案工作制度》，对提案办理流程和答复质量进一步规范。厅办公室明确专人统筹办理，各承办单位（部门）主要负责人亲自部署，定人员、定责任、定任务、定时限，进一步压实责任。各承办单位坚持人员起草、处室负责把关、分管领导审核、主要领导签批的答复文稿四级负责制。答复文稿坚持实事求是、开诚布公，注重答复意见的针对性，注重反馈所提问题的解决落实情况和所提意见的吸收采纳情况，杜绝以工作情况汇报代替答复，杜绝敷衍应付草率答复。对存在意见分歧的，主动与主办、会办单位沟通，确保形成一致意见后再答复政协委员。三是督导考核，强化办理时限。各承办单位（部门）把提案办理工作纳入重要议事日程，制定和完善办理工作规则，公号：办公室秘书材料范文建立工作台账，严格按照规定时限办理。厅办公室适时对各承办件的运行办理情况进行督查，按照有关规定对办理时限、答复质量、办理实效、办理公开、综合考评等办理工作进行考核，考核结果直接纳入年终目标考核。
（二）沟通协调，全面发力抓推进。一是坚持全程沟通协商。具体承办部门安排专人，通过走访、调研、座谈等形式，加强与委员沟通协商贯穿办理工作全过程，做到办前沟通，了解意图，明确方向；办中协商，求计问策，完善措施；办后回访，听取意见，改进工作；我厅与代表沟通率100％，取得委员对XX工作的理解和支持。二是坚持深入调查研究。按照“讲实效、重质量”的原则，深入开展调查研究，落实具体措施，全力推动委员所提问题得到解决、所提意见得到采纳，切实提高提案采纳落实率。三是坚持依法主动公开。对涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的意见办理复文，按照“先审查、后公开、谁公开、谁负责”的原则，在征求答复处室（部门）与委员同意后，在不涉及国家秘密等不能公开的前提下，我厅承办的所有主办、分办建议均在厅门户网站全文公开。
（三）主动服务，突出重点抓落实。一是担当作为，提高服务意识。对职责范围内的按照相关政策力争最大限度的把握、利用好政策，特别是对关乎老百姓出行、经济发展及切身利益的重点道路建设等案件高度重视，制定措施和办法，积极向上级汇报，争取项目、资金，给予解决。二是定位精准，提高服务意识。结合国家在XX建设方面扶持政策和项目实施情况，多方面、多渠道集中听取地方意见和要求，坚持精准发力，特别是每年的XX工作会议上，认真听取各地XX部门的工作意见和建议，在政策允许、项目可行、资金到位的前提下，努力满足地方对XX建设的需求。三是聚焦实际，提高服务意识。如：《关于高速公路收费站车辆通道字幕显示颜色的提案》（第4212号），厅党委书记、厅长邵勋组织省高速公路管理局、省路网中心，贵州高速公路集团等相关单位专题研究，全面梳理排查高速公路收费站车道通行标志颜色使用情况。现已统一标准，将497个ETC车道、ETC／MTC混合车道的LED屏字幕颜色统一调整为红色、绿色，即收费车道正常通行时显示绿色，禁行时显示红色。同时，该项工作纳入“多彩贵州·最美高速”创建考核内容，全力打造人民群众满意的“内涵美、视觉美、体验美”最美高速公路。
（四）跟踪回访，贴近群众抓增效。根据工作要求，我厅对2020年的办理意见为B类的提案开展回头看，跟踪落实承诺事项。2020年，我厅承办政协提案共66件，其中，B类提案共27件，跟踪回访27件，其中14件由B类转为A类。如：第4325号提案《关于印江土家族自治县普通国省干道G352公路进入县城路段布局调整规划的建议》中提到：“将G352昔蒲至印江县城公路纳入2020年全省普通国省干线提及改造计划”，经我厅积极向XX部汇报争取，G352昔蒲至印江县城公路新建项目已纳入“十四五”公路规划，计划于2025年开工建设，我厅将积极指导开展项目前期工作，努力争取国家补助资金支持。
三、存在问题及下步打算
虽然今年的提案办理工作已结束，但从办理结果来看，还存在一些问题：一是我省农村公路发展水平离人民群众满意还有所差距，如30户以上通组硬化路建成后，建设30户以下通组硬化路的呼声渐涨，但推进实施的条件尚不具备。二是一些提案受政策、财力等客观条件制约。如：部分地方加快路网建设需求，受制于技术经济条件限制，我省尚不能大规模启动支持，只能作解释说明或留作参考。
在今后的工作中，我厅将进一步增强对提案办理重要性的认识，虚心接受委员和人民群众的批评和监督。一是进一步强化为民意识。从维护好、发展好和实现好最广大人民群众的根本利益和满足XX出行的需求出发，认真查找办理中存在的薄弱环节，坚持把办理质量放在首位，做到实事求是、逐项落实、逐条解决，努力以更加优质高效的服务管理水平，让委员满意，让人民群众满意。二是进一步强化结果导向。对提案凡是有能力的立即办、抓紧办，对正在解决或列入计划准备解决的问题，加快办理进度；确有一定困难的，但通过努力能办到的，积极想办法创造条件争取办到；由于现行政策或受客观条件限制，目前确实无法办到的，实事求是地耐心向代表解释清楚，增进了解，争取委员的理解和支持，力求把提案办理工作做得更细更好。三是进一步争取优惠政策。聚焦围绕“四新”主攻“四化”总要求，结合XX十四五规划、XX强国试点建设、乡村振兴、西部陆海新通道建设等，加大向上汇报力度，积极争取XX部和省级层面支持，不断推动XX高质量发展，为建设百姓富生态美的多彩贵州新未来贡献XX力量。
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