2023年医疗保障局社会评价群众意见建议整改工作方案

下面是小编为大家整理的2022年医疗保障局社会评价群众意见建议整改工作方案,供大家参考。

　　一、总体目标

　　全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，结合新形势新任务新要求，将群众意见建议整改与党史学习教育、为民办实事等紧密结合，以推进整改落实为目标，积极回应群众的意见建议，认真做好整改，切实解决医疗保障工作方面存在的问题，不断提高人民群众满意度、获得感和幸福感

　　二、整改内容及整改措施

　　整改内容：自治区反馈20xx年度机关绩效考评社会评价意见建议，涉及我局需要整改的意见建议为：港北区医疗保险年年增加，今年增长到了280元，城乡居民觉得压力很大，希望医疗保险能保持在200元每年。

　　整改措施：1.严格执行国家、自治区及我市出台的20xx年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作政策文件精神，确保全市城乡居民参保缴费及补助标准统一。2.利用媒体刊播、志愿者服务等多种形式加强城乡居民医保政策宣传工作，引导群众了解医保政策，转变思想，主动参保登记，共享医保改革发展成果。

　　完成时限：2021年11月

　　分管领导：黄少凯 市医保局党组成员、副局长、二级调研员；
吴庆有，市医保中心副主任。

　　责任单位及责任人：医疗待遇保障科，罗创译；
市医保中心，王韬之。

　　三、工作要求

　　（一）强化组织领导，落实整改责任。各责任单位要高度重视群众意见建议整改工作，将整改工作结合我局中心工作、重点工作同部署、共落实，主要责任人要负总责，分管领导亲自抓，明确具体责任人，做到整改目标精准、措施得力、监督到位，确保整改工作取得实效。

　　（二）制定可行措施，提高整改成效。各责任单位要压实工作作风，深入分析群众意见建议产生的根源， 明确整改目标，制定切实可行的整改措施，结合党史学习教育活动，推动人民群众“急难愁盼”问题的解决，确保整改落到实处。

　　局办公室于5月15日、12月20日前将我局的整改方案、整改落实情况报市委市政府督查和绩效考评办公室备案，并在市政府门户网站上进行公布，接受群众监督。各责任单位于8月15日前将整改进展情况（附件2）报送局办公室，于12月15日前将整改完成情况（附件3）及佐证材料电子版及纸质版报市局办公室，由局办公室汇总后报市督查和绩效办、录入社会评价大数据系统。

　　（三）积极回应关注，营造宣传氛围。高度重视对整改工作的宣传，充分利用政府门户网站、网易、今日头条、公众号等，扩大对整改工作的宣传力度，通过深入基层走访、医保惠民政策进社区、电话访问、问卷调查等方式向广大群众通报整改工作进展情况及实际成效，及时解答群众关注的热点、难点问题，积极回应群众提出的意见建议，做好正面宣传引导，不断提高群众满意度和获得感。



 

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